Doprava a platba

Doprava

Objednávky doručujeme po celé České republice. Každou zásilku pečlivě balíme, aby lahve i delikatesy dorazily v pořádku.

Způsob dopravy	Cena	Doba doručení
PPL na adresu	89 Kč	2–4 pracovní dny
Zásilkovna, výdejní místo	79 Kč	4-5 pracovní dny
Osobní odběr – Praha 1	Zdarma	po potvrzení e-mailem

Při nákupu nad 2 000 Kč je doprava zdarma.

Osobní odběr

Objednávku si můžete vyzvednout zdarma na adrese Loretánské náměstí 107/1, Praha 1. O tom, že je objednávka připravena k vyzvednutí, vás budeme informovat e-mailem.
Otevírací doba: 9:00-19:00 (7 dní v týdnu)

Platba

Objednávku můžete zaplatit online platební kartou nebo bankovním převodem přes platební tlačítko vaší banky. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate.

Platba kartou online

Přijímáme platební karty Visa a Mastercard.

1. V pokladně zvolíte platbu kartou a odešlete objednávku.
2. Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate.
3. Zadáte údaje o kartě (číslo karty, platnost a bezpečnostní kód CVC/CVV).
4. Platbu potvrdíte způsobem, který vyžaduje vaše banka – obvykle v mobilní aplikaci banky nebo kódem z SMS (ověření 3D Secure).
5. Po úspěšné platbě se vrátíte zpět do našeho obchodu a obdržíte potvrzení e-mailem.

Podrobnosti o průběhu platby kartou: help.comgate.eu – Platby kartou

Platba bankovním tlačítkem (online převod)

Platbu můžete provést přímo ze svého internetového nebo mobilního bankovnictví, bez zadávání údajů o kartě.

1. V pokladně zvolíte platbu bankovním převodem a odešlete objednávku.
2. Na platební bráně Comgate vyberete svou banku.
3. Přihlásíte se do internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace banky, případně naskenujete QR kód.
4. Zobrazí se vám předvyplněný platební příkaz – částku ani údaje příjemce není potřeba vyplňovat. Platbu jen potvrdíte.
5. Po zaplacení se vrátíte zpět do našeho obchodu. U většiny bank je platba potvrzena okamžitě.

Pokud vaše banka v seznamu není, zvolte „Ostatní banky“ – zobrazí se vám platební údaje (číslo účtu, částka, variabilní symbol) k ručnímu zadání. Potvrzení takové platby může trvat do následujícího pracovního dne.

Podrobnosti o průběhu platby bankovním převodem: help.comgate.eu – Bankovní převody

Bezpečnost plateb

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme. Další informace najdete na www.comgate.eu.

Kontakt na poskytovatele platební brány

S dotazy nebo reklamacemi týkajícími se samotné platby se můžete obrátit přímo na provozovatele platební brány:

S dotazy k objednávce, doručení nebo zboží se obracejte na nás – kontakty najdete na stránce Kontakt.